Készítettem egy átfogó videót a LEMCO Fleex Hotel TV rendszeréről. Bemutatom a Fleex Hotel TV middleware funkcióit, amely a LEMCO ProLine és a LEMCO Compact Line fejállomások részét képezi. Részletesen bemutatom a rendszer működését és a beállítási lehetőségeket. Lépésről lépésre végigvezetlek a rendszerben rejlő lehetőségeken.
Mielőtt belemerülnénk az adott rendszerbe, szeretném megmutatni, hogy egy korszerű hotel tv rendszernek milyen követelményeknek kell megfelelnie. Ehhez a hotel tv üzemeltetők segítségét kértük akik hét pontban fogalmazták meg a legfontosabb elvárásaikat a hotel tv rendszerekkel szemben.
A hotel tv üzemeltetők legfontosabb elvárásai
1. Megbízhatóság, stabilitás.
Ez azt jelenti, hogy lehetőleg ne romoljon el a rendszer, vagy ha valami probléma van az a legrövidebb időn belül legyen kijavítva.
2. Felhasználóbarát kezelőfelület.
Ezalatt azt értik, hogy a hotelvendég, aki kezeli a tévékészüléket, mit lát és hogyan tud navigálni a különböző menüpontok között. Értik ezalatt azt is, hogy a hotelszemélyzet, akinek kezelnie kell a rendszert, a rendszer admin felületét, ők is a lehető legkönnyebben tudják megoldani a rájuk bízott feladatokat.
3. Integrációs lehetőségek más rendszerekkel.
Elsősorban itt a PMS vagy hotel menedzsment rendszerrel történő integrációt értik, de egyéb integrációk is ide tartoznak, például a tűzjelzővel vagy különböző smart eszközekkel kapcsolatos integráció lehetősége.
4. Biztonság és az adatvédelem.
Vagyis nyugodtak szeretnének lenni a hotelüzemeltetők afelől, hogy a vendégeik adatai biztonságban vannak, nem fenyegeti kibertámadás a rendszerüket.
5. Széleskörű tartalom.
Bár ez nem is elsősorban hotel tv funkció, itt arra gondolnak, hogy legyen nagy a csatornaválaszték, széles a csatornakínálat, vagy minél jobban igazodjon a vendégek igényeihez. Ide tartozik a streaming szolgáltatások kinálata is. Ez napjainkban egyre fontosabb sőt már-már elengedhetetlen.
6. Költséghatékonyság.
Ezen nincs sok magyarázni való. Legyen a lehető legolcsóbb a beruházás és a legköltséghatékonyabb az üzemeltetés is.
7. Marketing és értékesítés támogatás.
Ezalatt azt értik, hogy legyen lehetőség a hotel saját tartalmainak a megjelenítésére a hotel tv-n. A management képes legyen kiküldeni a promócióit és egyéb belső információs tartalmait a vendégei részére a hotel tv rendszeren keresztül.
Az alábbi videóból kiderül hogy a LEMCO Fleex hogyan támogatja, hogyan felel meg ezeknek az elvárásoknak. Bemutatom a Fleex Hotel TV middleware funkcióit, amely a LEMCO ProLine és a LEMCO Compact Line fejállomások részét képezi. Részletesen bemutatom a rendszer működését és a beállítási lehetőségeket. Lépésről lépésre végigvezetlek a rendszerben rejlő lehetőségeken.
Posta Tibor
HotelTV specialista
